Fair Gaming eller spelbolagens förpliktelse

Det kan vara skönt att veta att det spelbolag man vill investera dina surt förvärvade pengar i följer regelverket Fair Gaming. Spelar du på www.oceanialotteries.com kan du vara lugn.

Klicka på bilden

Spelansvar

Spelansvar är något som spel och spel operatörer, leverantörer programvara och tillhörande tjänsteleverantörer ska bevara för att befästa sina erbjudanden bevara högsta standarder för att befästa en rättvis och bestämd spelupplevelse som skyddar lirare från de negativa konsekvenserna utav spel och spelande.

Flertalet av spel och spelkoder kräver idag operatörerna att se till att landbaserade samt på nätet speltjänster erbjuds på ett ansvarsfullt fason.

Ansvarsfullt spelande omfattar områdena skydda utsatta kunder, förebyggande av minderåriga besökare, beskydd mot bedrägligt och kriminellt uppförande, information om sekretess, vilket garanterar snabba och korrekta kundbetalningar, vilket ger en rättvis spelupplevelse, upprätthålla etiskt och ansvarsfull marketing, engagemang för nöjda kunder och befästa en förvissad, säker och tillförlitlig driftmiljö.

Operatörer avser både landbaserade (t. ex. kasinon, spelbutiker) samt online eller avlägsna operatörer.

Utsatta spelande kunder
Upprätthållande utav ansvarsfullt spelande praxis är en väsentlig betingelse för att avta risken utav spelproblem bland utsatta besökare.

Ett antal åtgärder har införts för att förhindra uppkomsten av spelproblem, inklusive eget utslagning program samt processer, offererar råd och handledning till spelberoende samt bevilja spelarna att placera gränser för hurdan mycket de spenderar både inom online och landbaserade spel kanaler.

Mer avancerade åtgärder, som spårning av spelares beteenden för att hitta tidiga tecken på spelberoende, håller på att utvecklas och genomförs i online-industrin, särskilt bland vissa europeiska lotterier.

Minderåriga lirare

Operatörerna är skyldiga att göra allt som står i deras sätt att säkerställa att minderåriga kunder inte får spela.
De åldersgränser är beroende av lagarna i den jurisdiktion där speltjänster erbjuds.
Avstyra minderåriga lirare kräver operatörerna att se till att registreringen bearbetar klart beskriva politik gentemot minderåriga spelare samt se till att kontroller på plats för att kontrollera åldern på spelande kunder.

Falsk och kriminellt uppförande

Operatörerna är skyldiga att fullborda anti-penningtvätt policy och förfaranden.
Detta innebära att fullborda en verkningsfull kundkännedom processer när man gör nya kunder samt spårning och redogörelse misstänkta transaktioner.

Info integritet

Info privatliv avser beskydd av kunddata och förteckning mot obehörig eller onödiga avslöjanden.
Operatörerna är skyldiga att fullborda en politik som säkerställer kontroller samt åtgärder innehar vidtagits för att förhindra obehörigt röjande samt utnyttjande utav kundinformation.
Kundinformation menar vanligtvis till data såsom namn, adress, ålder, telefonnummer samt e-postadress.

Snabba och korrekta kundbetalningar

Ska se till att betalningar emellanåt kundkonton ska utföras i enlighet med formella och dokumenterade processer på ett adekvat och snabbt fason.
Operatörerna ser normalt att kundens medel förvaltas enskild från sina egna konton samt att de har tillräckliga avräknade medel för att betala alla spelare vinster samt utestående balanser spelande besökare.

Fair Gaming

Samtliga spelprodukter bör prövas för att säkerställa att de är rättvisa samt slumpmässiga och att de följer de regler som spelet.
Tester för att befästa rättvist spel alltmer utförs av oberoende organisationer.

Moralisk och ansvarsfull marketing
Operatörerna skall följa de tillämpliga annonsering uppförandekoder som normalt se till att annonsering är faktamässigt korrekt och inte styra minderåriga alternativt utsatta besökare som lirare som har egna uteslutna sej från spel.

Det förväntas också att operatörer ska söka tillstånd från kunden före de deltar i direktmarknadsföring igenom användning av kundens personuppgifter.

Kundnöjdhet

Kunderna ska fritt kunna lämna synpunkter eller klagan till operatörerna samt förväntar operatörerna att få adekvata processer samt rutiner för att administrera klagan, antingen internt alternativt via en frihet tredje andel.
Till exempel ger ecogra. org en medling anställning för tvister mellan spelare samt operatörer.

Säker och tillförlitlig driftmiljö

Operatörerna är skyldiga att visa interna kontroller och processer som följer utav licensvillkoren som stipuleras av lagstiftningen jurisdiktion som utfärdar spel samt spel licenser.
Interna kontroller bör också genomföras för att säkerställa att alla operativa, ersättning och tekniska system och processer fungerar absolut och effektivt.
Dessutom måste operatörerna visa tillräckliga affärsprocesser Continuity Styrning för att befästa att verksamheten kan fortgå i händelse av oförutsedda omständigheter alternativt katastrofer.

Ansvarsfullt spelande uppförandekoder

För att befästa operatörer, leverantörer mjukvara och tillhörande tjänsteleverantörer bevara principerna om ansvarsfullt spelande, har etiska bestämmelse utvecklats av många tillsynsmyndigheter, branschorganisationer och ideella organisationer.

Dessa konkurrerande och överlappande koder coduct alternativt standarder innehar utvecklats över tiden därför utvecklingen av flera rättsliga och handelsmässiga ramar.
Det har bekräftats i branschen som avsikt på det stora antalet ansvarsfullt spelande uppförandekoder finns det ett behov utav att ta ett kliv tillbaka och ompröva vad som krävs i industrin.

Europeiska organisationen för normering är att utveckla Ansvarig Remote Gambling Åtgärder som kan beskydda kunderna och se till att de Remote Gambling operatörer, leverantörer programvara och tillhörande tjänsteleverantörer uppträda ansvarsfullt, vilket skulle antas på volontär basis.

Ansvarsfullt spelande Arrangemang
Ett antal industrin händelser innehar organiserats för att hjälpa industrin att framhäva ansvarsfullt spelande bruk.

Europeiska Gaming samt Betting Tankebana organiserade EGBA Ansvarig konferensen Gaming Day i Europaparlamentet i oktober 2010.
World Lotterie Association har aktivt organiserade arrangemang för sina medlemmar för att debattera och framhäva bästa bruk när det innefattar spelansvar.

Den europeiska organisationen för studier utav Gambling 8: e årliga konferens i september 2010 deltog forskare, beslutsfattare och branschföreträdare och mycket utav dess teman samt diskussioner centrerades på spelansvar.

Känns tryggt att stoppa in insatser på www.oceanialotteries.com sedan ha läst detta väl?